شروط الاستخدام

1 القبول بالشروط

باستخدامك لخدمات فلك كلاود ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2 وصف الخدمة

توفر فلك كلاود خدمات استضافة السيرفرات الافتراضية (VPS) بما في ذلك:

• سيرفرات VPS بأنظمة Linux و Windows
• لوحة تحكم لإدارة السيرفرات
• الدعم الفني على مدار الساعة
• حماية DDoS

3 حسابات المستخدمين

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام الخدمة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
• حساب واحد لكل شخص — يُحظر مشاركة الحسابات

4 الدفع والفوترة

• جميع الاشتراكات سنوية وتُدفع مقدماً
• تتم معالجة المدفوعات عبر Paddle كوسيط دفع معتمد
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
• عدم الدفع قد يؤدي إلى تعليق الخدمة

5 مستوى الخدمة (SLA)

• لا يشمل الضمان الصيانة المخططة أو الظروف القاهرة
• في حال عدم تحقيق الضمان، يحق لك طلب رصيد تعويضي

6 إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول.

7 تحديد المسؤولية

فلك كلاود غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خسارة بيانات أو انقطاع في الأعمال ناتج عن استخدام الخدمة. مسؤوليتنا القصوى لا تتجاوز المبلغ المدفوع خلال الـ 12 شهراً الماضية.

8 التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من سريانها.